Cómo crear una comunidad virtual con éxito
Las comunidades virtuales son aquellas páginas web dónde sus visitantes pueden conversar e interactuar entre ellos generando nuevo contenido para el site.
Son muy preciadas por los emprendedores de Internet debido al gran volumen de tráfico de calidad que atraen. Sin embargo, crear comunidades exitosas no es tarea fácil ya que depende de muchos factores como el tópico de la comunidad, su viralidad, el márketing, etc, etc
En otro post ya comenté mis teorías sobre cómo crear una aplicacion web2.0 de éxito, y ahora voy a explicar los primeros pasos para crear una comunidad virtual con éxito. Quiero remarcar que no voy a contar los tópicos que debeis elegir o los planes de márketing que debeis seguir. Este artículo está dirijido a la gente que tiene una comunidad virtual o está creando una y quiere convertirla en una comunidad exitosa, nosotros estamos en proceso de implantación de estas funcionalidades en moneytrackin.com
1. Personalización
Provee herramientas para que tus usuarios personalizen sus aportaciones (avatares, firmas a pie de comentario, link a su blog/página web…). El objetivo es dar la sensación de propiedad, que el usuario sienta sus aportaciones como suyas.
2. Ranking
A todo el mundo le gustan las competiciones, sobretodo si eres el campeón. Proporcionar un ránking público que mida el usuario que más ha aportado a la comunidad es un gran incentivo para que la gente se esfuerze todavía más.
3. Boletines e-mail
Los boletines mensuales personalizados por e-mail son una gran herramienta para recaptar los usuarios inactivos. Debes generar un boletín personalizado para cada usuario y presentarle información de su interés para captar su atención. Un gran ejemplo de boletines son los que envía Xing, siempre consiguen que vuelva a entrar a su servicio cuando lo tengo olvidado ;)
4. En busca de la micro-élite
Como comenta éste artículo de Andy Oram no necesitas miles de personas que opinen sobre un tópico, sino 5 o 10 personas que lo dominen profundamente. Tratar de buscar ésta micro-élite y incentivala para que participe en tu comunidad. Los resultados se notarán ya que sus aportaciones atraerán a la gran masa.
Éstas son mis opiniones, por supuesto pueden estar equivocadas/incompletas y espero que me ayudéis a completar éste artículo en los comentarios y así convertir éste blog en una comunidad virtual de éxito ;)
Por lo trillado que esta el mercado actualmente lo mas importante creo que es encontrar un tópico que le interese o ayude a los usuarios.
Creo que hoy por hoy una gran ventaja es encontrar ese tema en cuestión, y por supuesto ser el primero.
Otro punto que coincido contigo es el de dar a cada usuario la sensación de que lo que esta metiendo tenga su firma, que pueda reconocer sus aportaciones dentro de la comunidad.
Saludos